الفصل الأول: مبادئ الإقناع
معظم الناس يرغبون في التأثير على الآخرين. التأثير هو أقل الطرق تكلفة ومع ذلك فعالة لجعل جماهير الناس يطيعون رغباتك بينما تهدف الرغبات إلى مصلحة الجميع. يمكن أن يكون التأثير فطريا أو مكتسبا كمهارة أو كلاهما. فكر في جذب الناخبين دون الحاجة لإنفاق مبالغ كبيرة من المال لإقناعهم. تخيل موقفا تقنع فيه الإدارة بأفكارك وتتخلى عن موقفها الصارم. بينما يبدو أن كل هذه الأمور محصورة لأشخاص معينين، إلا أنه من الممكن تحقيق التأثير من خلال استكشاف ودمج مبادئ روبرت سيالديني في التأثير. المعاملة بالمثل المبدأ الأساسي للتأثير هو ببساطة أن تمنح ما تريد أن تحصل عليه. بعبارة أخرى، فعل الصواب للآخرين هو طريقة رائعة لجعلهم يردون الجميل. مبدأ المعاملة بالمثل قوي جدا. يمكن التعبير عن المعاملة بالمثل بطرق متعددة مثل تقديم هدايا صغيرة للآخرين، أو تقديم خدمات لمن يحتاجون، ومعاملة الآخرين باحترام، وكلها أمور يمكن أن تكسبك نقاطا لدى الآخرين. لهذا السبب، من النهج الموصى به هو مساعدة الآخرين دائما والبقاء لطيفا عندما تتاح لهم الفرصة، حيث من المحتمل أن تحتاج إلى مساعدتهم في المستقبل. هذه الأفعال الصغيرة من اللطف هي التي...
